Caterpillar se centra en la tecnología

Logo Conexpo Daily NewsEl CEO de Caterpillar, Jim Umpleby, explicó en CONEXPO-CON/AGG 2017 que la firma se está enfocando en ofrecer soluciones tecnológicas para sus clientes que mejorarán su rentabilidad. El objetivo es desarrollar el apoyo de la empresa para sus clientes. Umpleby dijo: “No damos por sentado a nuestros clientes. Escuchamos a todos nuestros clientes que tienen diferentes peticiones”. Además, continuó: “Somos la elección correcta porque nuestro enfoque está en las máquinas y la tecnología. También porque queremos que nuestros clientes tengan más éxito”.

A pesar de las recientes condiciones económicas inciertas y de la disminución de la demanda en algunos de sus mercados, como las industrias petrolera y minera, Caterpillar ha seguido invirtiendo en sus operaciones y en investigación y desarrollo en particular. En este sentido, Umpleby añadió: “Cat no está esperando que los factores externos cambien. Hemos invertido en Cat Connect y cuando se compra una máquina Cat, se compra casi un siglo de experiencia”.

Jim Umpleby, CEO de CaterpillarUmpleby señaló que la extensa red de distribuidores de la firma es una fuerza importante y dijo: “Ninguno de nuestros competidores puede ofrecer la profundidad de nuestra red de distribuidores”.

Bob de Lange, presidente del grupo de las industrias de la construcción, destacó que la innovación siempre ha sido parte de Cat. Explicó que el sistema Cat Connect ha ayudado a la compañía a desarrollar sus capacidades en telemática, permitiendo a los clientes monitorear remotamente las flotas de las máquinas y aumentar la eficiencia de trabajo. “Tenemos la flota industrial conectada más grande del mundo de más de 470.000 unidades, y eso es solo el comienzo. Cat es el líder en análisis de datos”, indicó.

Respecto a la reciente decisión de la empresa de trasladar su sede corporativa de Peoria a Chicago, Umpleby dijo que el negocio ha cambiado a lo largo de los años.

“Alrededor del 60% de nuestro negocio está fuera de los Estados Unidos”, explicó. “Creemos que trasladar un grupo básico de nuestros ejecutivos cerca del aeropuerto O’Hare nos facilita el acceso a nuestros clientes”. Además, agregó que este movimiento también facilita que los principales clientes internacionales de la compañía visiten la sede corporativa.

En cuanto a las condiciones del mercado en Estados Unidos en particular, Umpleby dijo que la empresa se siente alentada por los recientes anuncios del gobierno de Estados Unidos: “Estamos alentados por el anuncio de inversiones en infraestructura”. Además, añadió que otros mercados munidales están también viendo la recuperación. “Hay ciertamente una mejora significativa en China”, concluyó.

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